论坛详细报道

论坛十二:大数据与新一代信息技术产业
    
    冯丽娜(主持人):尊敬的各位领导,各位来宾,媒体朋友们,女士们,先生们,大家
下午好!热烈欢迎各位莅临2019中国500强企业高峰论坛,这里是大数据新一代信息技术产
业平行论坛的现场,我是浪潮集团智慧生态研究部(音)总经理冯丽娜,很荣幸担任本次论
坛的主持人,金秋的济南,秋高气爽,在这收获的季节里,由中国企业联合会,中国企业家
协会主办,山东省政府协办,济南市人民政府承办的2019中国500强企业高峰论坛隆重召
开,今天我们在此平行论坛齐聚一堂,共同研讨大数据与新一代信息技术产业,我们希望以
此论坛为契机,为业界搭建一个高质量的交流平台,促进互动交流,凝聚发展共识,实现供
需对接,加快大数据和新一代信息技术与产业的深度融合,催生新业态,创新新模式。
    接下来请允许我隆重介绍到达大会的领导和嘉宾,他们是:
    济南工业和信息化局副局长 杨福涛先生;
    济南工业和信息化局副局长 王冲䴖女士; 
    山东科学院新一代信息标准化研究院院长 钱恒先生;
    浪潮集团副总裁 姜振华先生;
    TMF高级技术总监 徐俊杰先生;
    中国信通院产业研究所副主任 崔颖女士;
    中国城合会智慧城市联合实验室主任 曹余女士;
    中国移动智慧城市研究发展中心副总经理 高友军(音)先生;
    浪潮国际CTO 郑伟波先生;
    浪潮集团智慧城市本部副总经理 张新法先生。
    莅临本次大会的还有500强企业代表、国内各级政府领导合作伙伴和媒体朋友,欢迎大
家的到来。
    首先让我们以热烈掌声欢迎济南工业化和信息化局副局长杨福涛先生为大会致辞,有请
杨福涛先生!
    
    杨福涛:尊敬的各位领导,各位嘉宾,女士们,先生们大家下午好。中秋时节,金风送
爽,这个美好的季节里,来自全国的企业家代表和业界嘉宾共聚泉城济南,共同迎来2019中
国500强企业高峰论坛隆重开幕。
    今天,我们在大数据与新一代信息技术平行论坛聚首,一起交流探讨大数据和信息技术
与产业发展,企业转型,经济增长的融合之道,我们感到非常高兴也非常荣幸。在此,我谨
代表济南市工业和信息化局,向莅临会议的各位嘉宾表示热烈欢迎,向高度重视,积极推动
论坛举办的中国企业家联合会,中国企业家协会和山东省委、省政府表示诚挚的敬意,向长
期以来关心支持济南产业和经济发展的各界领导、各级同志表示衷心的感谢。
    济南作为环渤海地区南翼的中心城市,山东省的政治、文化、教育、经济、交通和科技
中心,自然风光秀美,历史传承悠久,人文底蕴深厚,经济繁荣发展,因境内泉水众多,拥
有七十二名泉,被称为泉城,素有四面荷花三面柳,一城山色半城湖的美誉,济南是中国软
件名城,近年来我们聚焦数字经济引领,以数字产业化,产业数字化和城市数字化为主攻方
向,形成了以大数据与新一代信息技术、智能制造与高端装备两大优势产业集群,2018年济
南市新一代信息技术产业主营收入突破3000亿元,软件和信息服务业占据全省半壁江山,新
一代信息技术产业集群获评全省唯一支持的支柱产业集群,为加快新旧动能转换提供了有力
支撑。
    济南始终把新一代信息技术产业发展作为实施新旧动能转换,提升城市智能升级,推动
高质量发展的关键一环。加快推动数字化、网络化、智慧化三化融合发展,全力打造全省首
位,全国领先,国际知名的新一代信息技术产业基地。
    近日公布的《2019中国互联网企业百强名单》中,山东有三家企业入围,分别是浪潮集
团、山东开创集团、山东海看(音)网络科技公司,这三家企业的总部全部都在济南,充分
展示了济南互联网产业的深厚土壤,以及新一代信息技术快速发展,济南从打造一流产业业
态,支持企业做强做优做大,鼓励企业创新发展等方面出台了大量政策措施,促进以软件和
信息技术服务业为代表的数字信息产业集聚集群发展和高质量发展。
    随着第五代移动通信网络迅速发展,济南作为5G先锋城市,大力推进5G基础设施建设和
场景应用,集中发布5G通信创新发展行动计划,5G通信基础建设规划,5G通信应用场景推广
计划等一系列政策举措,落地5G十大应用场景建设,并于今年6月入围全国首批精品千兆城
市。
    跨入新时代,济南正蓄势待发,发展大数据与新一代信息技术产业机遇良多,正当其
时,产业发展需要良好的产业生态,要着力培育适宜信息技术企业生根生长的土壤,加快构
建支撑新兴技术,新兴模式和新兴企业发展的生态模式,济南按照国家发展战略性新兴产
业,以及新一代人工智能等战略部署,把新一代信息技术作为地标性产业打造,努力抢占先
机赢得优势下一步将以系统布局增强产业集聚度,以技术创新提升核心凝聚力,以融合应用
拓展市场新空间,以生态构建营造发展好环境,加快建设新一代信息技术创新高地和产业高
地,为高质量发展走在前列提供新动能。本次论坛汇集了学术界、企业界、专家、领军人
物,为加快大数据和信息技术发展,促进产业转型升级的主题探讨、行业发展的趋势新动
向,必将成为智慧的盛宴,带来有益的启迪,济南将与各位携手共同努力,进一步推进大数
据与新一代信息技术产业加快发展,创新发展,持续发展,为建设信息产业强国,加快经济
方式转变作出更大的贡献。在此,祝本次论坛取得圆满成功,祝各位领导各位嘉宾朋友们工
作顺利,事业兴旺,幸福安康,谢谢大家!
    
    冯丽娜(主持人):接下来让我们有请浪潮集团副总裁姜振华先生致辞。
    
    姜振华:尊敬的杨福涛副局长,尊敬的各位领导,各位来宾大家下午好。自2002年起,
中国500强企业高峰论坛已连续举办了17届,成为我国最大的企业咨询的权威平台,服务于
政产结合的合作的研究平台,推动大企业参与地方发展的合作平台,具有很大的影响力,浪
潮集团作为中国500强企业的一员,很荣幸的承办2019年中国500强企业高峰论坛,大数据与
新一代信息技术产业平行论坛,我谨代表浪潮集团,代表我们集团孙董事长,向各位出席论
坛的领导、嘉宾、企业界朋友表示诚挚欢迎。
    当今时代大数据与新一带技术快速演进,为全面创新注入了强劲动力,云计算、大数
据、人工智能、物联网、工业互联网等新一代信息技术越来越走进我们的生产、生活、生
态,渗透到政府、企业每一个角落,推动和发展我们整个经济的深刻变革。
    在这样一个时代变革的风口,浪潮提出了以新连接、新生态、新运营商为抓手,向领先
的云加速向AI新型互联网企业转型,助力济南、山东,乃至全国的大数据基于新一代信息技
术产业发展。
    过去一年,浪潮向新型互联网企业转型的道路上成绩斐然,销售收入首次突破1000亿,
服务器蝉联全球前三,中国第一,增速全球第一。
    浪潮云为全国140多个省市及政府,以及140万企业提供云服务,造福3.2亿老百姓,连
续四年云市场占有率第一,目前浪潮云完成第二轮融资,市值估值70亿,成为独角兽,浪潮
积极发展工业互联网,推动企业商云,深化云ERP发展转型,以开源方式打造工业PaaS平
台,构建SaaS平台,开创政府数据共享,70多个省级政府数据云工作扎实推进,浪潮率先提
出智慧城市运营商的理念,发起编制智慧城市运营框架的国际标准,主导运营的智慧泉城,
入选2019年中国十大智慧城市样板城市,成为智慧城市生态的领跑者。
    作为大数据与新一代信息技术产业的龙头企业,浪潮深知,产业的创新发展,不仅依靠
技术实力的提升,更要依靠产业生态的构建。浪潮始终秉承平台+生态的发展理念,依托在
云计算、大数据、人工智能等技术领域的积累,结合数字政府、智慧城市、智慧企业等热点
应用领域,持续构筑产业生态。
    2019年4月,浪潮集团发布浪潮圆岛(音)生态计划,利用浪潮全球领领先的场景化人
工智能基础设施,多样化的学习框架与工具,以及最新研发的人工智能云产品,融合浪潮多
年积累的人工智能算法优化,系统优化等无形能力,建设生态孵化器、生态实验场、生态放
大器,三大生态发展平台,促进人工智能产业融合,建设百花齐放,开放融合的人工智能产
业生态。
    上周,浪潮与国内信息技术应用创新领域相关龙头企业,联合组建了山东省信息技术应
用创新生态基地,暨生态联盟正式成立。致力打造信息技术应用创新实验高地,助力战略型
产业在济南集聚发展,赋能山东先进制造和智慧经济发展。
    今天,作为此次论坛的承办单位,浪潮将宣布全球首个智慧城市运营流程图,国际标准
启动,为智慧城市运营建设提供标准支撑,同时我们有幸请到国内顶级的智库专家,龙头企
业代表,共同为大数据新一代信息产业的发展贡献独到的观点,分享最佳实践,助力数字经
济,智慧城市,助力社会的发展。
    最后,再次感谢各位领导,各位专家,各位来宾的光临,预祝本次论坛圆满成功,谢
谢。
    
    冯丽娜(主持人):感谢姜总的精彩分享,为促进济南大数据新一代信息技术产业的发
展,济南市政府日前制定了促进先进制造和数字经济的若干政策和大数据与新一代信息技术
产业发展的规划,下面有请济南市工业和信息化局副局长王冲䴖女士对这两个政策进行解
读,掌声有请王冲䴖女士!
    
    王冲䴖:各位领导,各位嘉宾,各位朋友大家下午好!在这万物竞秀的美好时节,非常
高兴能跟各位嘉宾在美丽的泉城济南共聚一堂,围绕济南市的新一代信息技术产业共商合
作,共谋发展。
    在此,对长期以来支持和参与济南市新一代信息技术产业发展的朋友们表示衷心感谢。
    下面由我对济南市新一代技术产业的各项政策作解读推介。
    近年来济南市委市政府高度重视信息技术产业发展,把新一代信息技术产业列为全市首
先发展的十大千亿产业之首。济南作为中国软件名城,国家软件产业基地,国家集成电路设
计产业化基地,国家智慧城市,信息消费,电子商务等试点城市,产业发展基础良好,产业
竞争实力较强,具体体现在:
    一是在重要领域产业优势明显。
    2018年全市信息产业总量突破3000亿元,软件和信息技术产业占全省总量的51%,电子
信息制造业主营收入列全省第四位,高端服务器、软件、大数据、云计算、AI等新兴领域快
速增长。
    二是优势骨干企业实力提升。
    有8家国家规划布局内重点软件和集成电路设计企业,12家全国软件百强或电子信息百
强。
    形成浪潮、中创等大企业“顶天立地”,中孚、华天等中小企业“铺天盖地”的态势。
    三是创新体系日趋完善。
    成立中国宽禁带功率半导体、集成电路设计、大数据、人工智能、信息安全等多个产业
联盟,拥有多家集成电路设计中心,TMI认证企业等产业配套环境逐步优化。
    四是产业布局日益优化。
    初步形成了“三核两廊多园”的产业发展空间布局。这在后面我会介绍。
    五是信息基础设施日益完善。
    济南作为全国重要的通信枢纽城市和跨省域网络核心节点,拥有中国联通最大的互联网
数据中心,移动电话普及率、带宽网络性价比、城市信息安全评价等各项指标均处于国内一
流水平。
    数字经济生态加速形成。
    济南位列全国智慧城市百强第六位,是国家智慧城市、电子商务、信息惠民、三网融合
的试点城市。
    政务云、城市大数据、医疗健康大数据中心德建设,以及政务数据开放共享均走在全国
前列。
    下面我介绍一下济南市新一代信息技术产业发展蓝图。
    济南市新一代信息技术产业立足于三核两廊多园发展格局。
    着力发展“十二大领域”,通过实施“十五大工程”培育“八大产业集群”,力争到
2022年,全市大数据与新一代信息技术产业主营业务超过5000亿元,成为全市支柱产业和主
导产业,实现“全省一流、国内领先,国际知名”的目标。
    三核两廊多园,具体指:
    两廊指沿经十路横向分布的产业发展走廊,依托经十路东部规划建设的东部科创走廊。
    三核主要指高新区、历下区、市中区。
    多园主要有齐鲁软件园,历下软件园,数字经济园等产业园区。
    重点发展云计算、大数据、新型显示、高端计算、人工智能等十二大领域。实施数据泉
城集聚发展,新型智慧城市建设提升,高端技术创新,云计算创新提升等十五大工程,来培
育人工智能产业、区块链研究促进,量子信息产业,工业软件等千亿级的产业集群。
    我介绍一下济南在今年发布的一些产业政策。
    今年以来,我市聚焦强化政策引导、激发市场活力、优化发展环境,制定出台了一系列
新政策、好政策、硬措施,形成了较为完善的产业政策体系,为我市工信事业发展营造了良
好的政策环境和浓厚的发展氛围。
    首先在今年年初,应该是重磅发布了1号文,《济南市促进先进制造业和数字经济发展
若干政策措施》,从数字产业化,产业数字化、城市数字化三向发力,提出27条符合产业、
行业特点的支持措施。
    也设置了5个亿规模的专项资金,近期申报工作已经开始启动。
    在今年年中,我们也发布了《济南市大数据和新一代发展规划》、《工业互联网创新发
展行动计划》,围绕构建数字经济竞争新优势,加快推进数字产业化、产业数字化和城市数
字化,着力打造数字之城,制造之城和智慧名城。
    在年初还发布了《济南市加快软件名城提档升级促进数字经济发展的若干政策》,聚焦
高端软件、大数据、云计算、人工智能等软件业细分领域,从打造一流产业生态、支持企业
做强做优做大和鼓励企业发展,提出了3部分、18条具体措施。
    还有《济南市促进大数据发展工作方案》,主要以“数字之城”为目标,开展大数据应
用示范,争创省级和国家级大数据综合集聚区,打造全国重要的大数据应用发展平台集聚高
地、科技、创新高地,生态高地和专业人才高地。
    为了支持5G发展,济南市也发布了一系列5G的相关政策,比如说《济南市5G通信创新发
展行动计划》《5G应用场景推广计划》《5G通信基础设施建设规划》等,围绕5G赋能民生、
城市、产业三大领域,重点支持智能网联汽车,工业互联网,智慧社区,智慧医疗等十大场
景的应用示范。
    济南市也发布了《关于促进工业互联网发展的指导意见》。组建了济南工业互联网创新
发展联盟,建成国家级二级互联网解析节点。
    下一步将着力培育一批工业互联网平台和工业APP,打造一批工业互联网试点示范应
用,争创国家级工业互联网创新示范城市。
    我们也颁布了服务于企业的一些长效机制,明确了1、3、15、30四个节点,即收到诉求
派单的1个工作日内与诉求企业取得联系,3个工作日内给予答复,15个工作日内予以解决或
服务确认,难度较大或者多部门协调的事项最多不超过30个工作日。
    在督办方面也设计了四个必督。
    济南市也发布了《济南市培育独角兽企业行动计划(2019-2021年)》。
    主要是从企业培育、金融支持、创新创业、人才引进、精准服务等五个方面出台15条政
策措施,支持力度前所未有。构建国内一流的独角兽创新创业生态环境,使济南成为具有高
竞争力的独角兽企业孵化基地,培育一批独角兽、准独角兽和潜在独角兽企业。
    当前,济南政府加快发展转型发展的攻坚期和窗口期,我们正在积极对标走在前列,全
面开创的定位目标,扛起新旧动能转换先行区的重任,建设大强美富通的现代化国际大都
市,既是国家机遇也是战略选择,在这里我们诚邀大家为济南高质量发展谋篇布局,升级动
能,共同努力将新一代信息技术打造成为济南城市发展的新IP,共创新一代信息技术产业发
展新时代。
    在这里,济南市工业和信息化局将按照市委市政府要求,全力以赴创造良好环境,为企
业搞好服务,让企业引领城市发展。
    最后预祝本次论坛圆满成功,敬祝各位嘉宾,各位朋友,身体健康,事业顺利,万事如
意,谢谢大家!
    
    冯丽娜(主持人):感谢王局的精彩分享,TMF作为全球著名数字协会和标准化组织,
其制定的商务过程框架eTOM,已经成为商业运营管理领域事实上的国际标准,浪潮集团首提
智慧城市运营商这一创新理念,通过济南市新型智慧城市的实践,形成一套运营和管理规范
体系,在TMF的支持下,将其与eTOM结合,形成智慧城市运行框架SCOM,作为智慧城市运营
规范的国际标准,下面有请浪潮集团智慧城市本部副总经理张新法先生上台介绍智慧城市运
营框架,掌声有请。
    
    张新法:各位领导,各位专家好,我是浪潮集团张新法,下面由我给大家简单介绍一
下,智慧城市运营框架,究竟是怎么定位的。
    大家记住一句话就行,就是智慧城市运营终于有国际规范了,它的原名叫智慧城市运营
图,我们原来有个运营商,叫eTOM,我们叫SCOM,就是智慧城市的运营图。
    大家都知道,原来智慧城市的建设和传统的项目建设不太一样,浪潮也是首次提出了智
慧城市运营商的概念,就是从规划投资,从建设,重点还是运营,原来传统的智慧城市建设
就是一个项目,初验、中验、回款,对智慧城市最后的服务起不到持续推动作用,而智慧城
市运营商,大家知道运营商的本质就是后付费,我们电信运营商大家都非常清楚,你打多少
电话,交多少钱,发多少短信交多少钱,信息化服务能不能后付费,这也是大家一个新的课
题。
    原来的云计算,大家都知道,能不能后付费,现在你不用关注我的服务器在哪儿,你需
要多少我提供给你就是了,都是后付费的。
    有一个新的课题,城市的信息化服务能不能后付费?这就是智慧城市运营商要研究的问
题。
    虽然浪潮首推了这个概念,但是我们也是比较困惑,困惑在哪里?
    就是智慧城市的建设,大家知道地方智慧城市建设,我们中国现在开展得如火如荼,但
是一个市、街道,新型智慧城市建设的标准没有,只有一些指导和规划,建得好坏考核的标
准也没有,这是第一点。大部分城市都是一个主城区,一个市区建得还可以,但是市区县街
道,社区一体化的特别少,没有标准。
    第二个,作为一个智慧城市运营商来说,它的建设标准究竟和什么有关联?是和城区人
口,是和它的面积,是和它的财政收入,到底这个运营商要投入多少人力,多少费用,才能
把智慧城市运营好也没有标准。这是比较困惑的一个地方。
    我再给各位领导解释一下这个运营图包含哪一些部分。这是借鉴eTOM,主要包括七个垂
直域,从战略规划,能力交付,开通保障,到收益管理,还有七个水平域,我们的市场、客
户、产品、服务、资源、合作伙伴,我们这里和eTOM不一样的我们加了一个城市域,原来我
们叫政府域。这是几个不同,大家记住,就是七个垂直的,七个水平的,7×7=49,实践见
真知,这个真知就是这个标准。
    还有几个最大的不同,各位领导看一下,就是我们有一个收益管理,原来在eTOM中有一
个记费管理,作为运营商来说不仅仅是赚钱是积费,还有一个社会效益和产业带动的发展。
    我们还多了一个CITY域,一个智慧城市建设,不仅仅考厂商就能搞定,还要靠政府的管
理运行体质机制是非常重要的,我们还有一个运营方管理,原来叫企业管理,我们做智慧型
建设不同于一个企业的管理,它的运营方包括投资方、建设方、运营方、政府、产品供应商
甚至集成商,都是我们运营方管理的一员,一分子。
    再给各位领导报告一下我们这个项目的组织,就是我们TMF电信管理论坛来管理,然后
我们的Joanna、Avi,还有我们徐总是这个项目乐观管理负责人,我们专家组,是Michael,
苏玉德(音)是北欧一个电信资深的专家,还有我们的钱恒钱院长,还有我们项目组的牵头
单位,inspur,做了三十多个城市的落地,把过程中遇到的失败也好,经验也好进行总结,
贡献给我们TMF,供国际标准参考。
    我们还请了一些知名企业,作为联合参展单位,和信通院、移动、城合会、北京联合大
学、亿阳和亚信,这是我们比较优质的企业,希望我们把中国的经验贡献给国际社会。
    再一个我们有个初步计划,我们在7月份通过了TMF的立项,我们10月份会提交标准的样
板范本,然后12月份第一个国家标准会发布,我和大家相信一定会期待,智慧城市运营得好
会是个什么标准,感谢大家谢谢。
    
    冯丽娜(主持人):感谢张总的精彩分享。接下来让我们一起见证智慧城市运营框架国
际标准的启动仪式,我们今天也有幸请到了嘉宾参与启动仪式,他们是:
    杨福涛副局长;王冲䴖副局长;姜振华副总裁;徐俊杰总监、崔颖副主任、林伟(音)
副总经理、曹余主任、高友军(音)副总经理。
    有请诸位共同上台,共同见证智慧城市运营框架国际标准的启动仪式,掌声有请!
    
    (智慧城市运营框架国际标准启动仪式)
    
    冯丽娜(主持人):请各位嘉宾将手放于屏幕上方的启动按钮,让我们一起倒数3、2、
1。
    一个新的时代正在启动,我宣布智慧城市运营框架国际标准正式启动!感谢各位领导,
请各位领导移步舞台中间合影留念。感谢各位领导和嘉宾请落座。
    今天在具有融合创新精神的济南,在各位一起见证了智慧城市运营国际标准规范正式开
启,希望今后济南与各界达成更多的合作,共同创新实践智慧城市运营理念,推动新型智慧
城市建设纵深发展,谢谢各位。
    下面有请山东科学院新一代技术标准化研究院院长钱恒先生,为我们作新型智慧城市产
业互动标准护航主题演讲,大家掌声欢迎!
    
    钱恒:可能我们的幻灯片有点小问题,首先非常高兴今天能来参加这个论坛,同时我觉
得今天非常有意义,因为本身智慧城市应该是作为非常重要的一个领域,我今天我看刚才的
仪式里面,几个参编单位,真正在智慧城市运营当中很多一些最佳实践,希望把它能够做成
是一个国际上的规范,或者是标准来进一步分享中国经验,我觉得这是一件非常值得可喜可
贺的事情。
    同时,实际上在他们准备PPT的过程当中,我还是多说两句,大家对TMF不是很熟悉,一
会儿徐总还会介绍。
    其实我们从标准化角度来看,我们整个国际上的标准,基本上有这样几个阵营。
    一个是以国家的政府为支撑的部门,大家比较熟悉的ISO、IEC、ITUT。
    在这些机构里面运行,比如说在ISO是一个国家一票,不论是发达国家,还是发展中国
家,一个国家一票。这种情况下,它的标准被全世界的政府部门接受,所以它有很好的影
响。比如ISO9000,比如我们很多大家只要提ISO标准,包括IEC标准都会有这样的感受。
    还有一个阵营,包括今天的TMF,我们谈5G的时候有个3GPP,我们谈互联网有个W3C,这
样一些机构,实际上它是业界的一些领先的服务商和相关的利益集成者,他们组织在一块
儿,自发制作一些或者提出编写一些更加先进的国际标准。他们有个特点,就是政府在里面
参与比较少,而我们的市场力量参与比较多。它带来的优和劣,优势是它对市场反应速度很
快,像刚才姜总说的这个标准年底就出来,第一稿就要出来,市场反应很快。它的先进性,
因为它在整个市场上占有率比较高的企业组织在一起做这件事,所以它的先进性是非常好
的,有门槛。
    它的劣势在于,它需要更多政府部门在一定场景下给它背书,而不是天生就有政府给它
背书。
    所以,这里面有好处有坏处。更多尤其是像中国,你说是发展中国家,还是发达国家还
在争论,很多时候在更多国际场合里面把我们作为发达国家的入门者看待,这种情况下我们
更多采用一些有先进性的,国际影响力的标准,对我们整个社会和技术的进步都会有好处。
    举个例子,我们蓝牙,WiFi,NFC,这都是手机里面现在必备的一些协议。而这些协
议,在最初开始产生的时候,都是以这种行业的组织提出来的,而逐渐在一定范围内,或者
过了一段时间后,它会被国家很多部门认可,而被采用成国家标准。比如WiFi,我们实际还
有个802.11,这样的标准后来逐渐成为ISO和IEC的标准。
    在这里面,我们看这样一些行业组织,他们所形成标准的影响力是非常大的,也就是我
们对于今天我们这个主题里面,TMF,浪潮牵头在TMF做的这件事情,从我个人来讲我对它有
非常大的期望值,希望在整个全球的智慧城市建设里面,能够为我们中国做更多的贡献。
    今天的这个话题也是和智慧城市有关,产业互动,标准护航。
    这里面有几个内容和大家分享一下。
    一个是刚才只谈国际了,我们谈谈国内的话,很多标准正在产生。
    看它是从顶层设计阶段怎么支撑的。
    再一个我们看看整个全图的全貌智慧城市的标准化,同时我们有很多应用场景支撑,使
得它变得非常生动。
    第一部分我想谈一谈我们这样一个顶层设计。
    实际上,我们看智慧城市,这样一个智慧城市,我们想把它描述清楚,有的时候往往是
非常难的。这里面我们不妨把它分成这样一个三维立体。
    第一个是生命周期,规划、建设、验收、运营的周期。
    另外我们有很多的领域,智慧交通、智慧医疗等等。
    同时,我们还有很多的一些智慧要素,所谓智慧要素,我们的基础设施,我们的信息资
源,大数据平台,这样的很多包括管理和服务,这里面实际上都是这样一些智慧的要素,也
就是我们希望利用ICT技术赋能这样一些领域,这个过程当中,大家看,在不同生命周期里
面,在不同垂直领域里面,我们对于面临的这样一些智慧要素,我们找到某一个焦点来看,
它就是一层一层的。
    这里面比如我们从基础设施里面看,我们能看到水、交通、能源等等很多,它们在规
划、建设、验收、运营这样一个时间轴里面,它会有很多方方面面的利益相关者。而这些利
益相关者在整个的活动当中,它都需要共同的标准来指导大家,来共同遵守,否则这样的城
市建设会发生混乱。
    所以,大家看我们一层一层揭起来,然后我们在某一个点上就可以看到一个特定的时间
节点,针对一个特定的领域,在我们基础设施或者信息资源,或者运营,或者管理服务的某
一个特定话题上,你就能够找到在这个领域当中我们应该做些什么。
    在这里面,实际上现在更多的提新型智慧城市,智慧城市2.0,这里面的内容,我们希
望能够有一个大家共同遵守的一个规则,或者最佳实践,来指导我们在初期,或者是在建设
过程当中的一个顶层设计。在这里面,实际上包括了它的战略规划,包括它的城市规划,城
市定位,以及很具体的一些很多的内容。
    在这个内容当中,我们看有很多的基本原则,这里面以人为本,因城施策,融合共享。
    另外协同发展、多元参与、绿色发展、创新驱动这些都是。
    这样的一些特点,我们原来叫智慧城市,后来加了新型两个字,在这里面,最最突出的
实际上还是希望这样一些城市建设是以人为本的。
    ICT技术应该成为我们的工具,而不应该变成我们信息终端的奴隶,每天看了看的,消
耗很多的时间。
    在这里面简单过一下,在顶层设计这里实际上有一个国标,就是国家标准就是智慧城市
的顶层设计指南。
    这里我们看,从需求分析里面该做什么,实际上把城市的目标分析清楚,现状调研清
楚,评估做好。
    往后是第二个部分,这是第一个。第二个就是总体的设计。
    在总体设计里面,会也会看到,我们本身希望城市变成什么样,这实际上是一个城市的
管理者他必须首先回答的问题,否则就是千城一面,我们济南有这样一个泉城,有很多特定
的产业布局,在这种情况下,包括北方的这些文化的融合,在这里面我们的城市应该建成一
个什么样子,实际上大家是需要做思考的。
    在这里面它的建设目标,以及总体的构想,构架是需要有的。
    有了这个之后,我们要向剥洋葱一样开始往下剥了。在这里面,我们就开始需要有我们
的架构设计,架构设计里面,包括业务架构、数据架构、应用架构,以及很多的基础设施,
还有一些辅助的或者保障的,像安全、标准等等。
    在这里面,你会看到,很多一些架构设计里面,我们开始把这样越来越清晰的城市的轮
廓把它勾勒清楚。
    勾勒清楚之后,在这里面还有两个非常重要的因素需要考量,一个是标准,一个是安
全。
    最后一个,就是我们的实施路径的设计,在这里面,我们就需要明确重点工程、运营模
式、实施阶段、保障措施。
    虽然我们在很多一些城市的顶层设计里面都遵从了这样的过程,但是我们在很多时候往
往容易漏掉一些东西,标准就是把大家的最佳实践集合起来,来看我们很多智慧城市的设计
里面,它会沿着这样一个方式,保证大家标准是什么保证大家有一个共同的理解,使得大家
如果遵从这个,你起码是80分以上,不保证是90分和100分,这个各个城市都有解读,但是
你不会不及格。
    第二个部分,就是看一看标准是如何助力的。
    这里面很有趣,因为时间关系我就不多谈了。这里面包括我们为什么需要标准?
    大家看第一个客户需求,以及最后客户的实际需求之间差距是多么大。
    在这个差距当中,只是说我们缺少了共同的语言。
    在这个基础上,大家看整个智慧城市,我们有很多的一些体系方面的保证,这里面我们
可以看到支撑体系,可以看到基础设施方面,同时还有建设、宜居、管理、服务、经济、产
业等等,这是整个的标准化的体系。
    在这个体系当中,我们看,就像我们人要到医院去查体,并不是比较你和我谁更健壮,
而是看看自己到了这样一把年纪,是不是身体上有问题。
    这个过程当中,我们就需要有评价指标,从2017年开始,国家开始推动智慧城市建设的
过程当中就发现,我们需要一个参考系,来看看我们每一个城市建设里面哪一个是长板,哪
一个是短板,在这个过程当中,我们就试图去看,我们应该考虑哪些内容,这里面大概分了
客观指标和主观指标这两个大的部分。
    当然客观指标里面,我们又把它分成成效类和引导类。
    成效就是我们能够看到的惠民方面,下面列了很多,交通、社保、医疗、教育、政务等
等。
    还有城市管理、公共安全、智慧环保等等。
    再往下还有三级指标、四级指标都是可量化的。
    另外就是引导类的,更多是保障类的。
    比如说基础设施,你的宽带到了什么程度,你的时空信息平台技术平台里面到底有没有
一个基础支撑?我们信息资源共享开发利用,网络安全有没有什么考虑等等,这里面有很多
的内容,这是客观的。
    另外还有主观指标,主观主要是通过各种各样的调查形式,来看一个人生活在一个城市
当中,他的感觉和他的感受怎么样。
    这是刚才所谈到的查体标准,除了查体标准之外,像我们刚才列了很大一片的内容里
面,实际上我们都需要标准的支撑,在这里面汇总了一下,2016年我们发了一项评价指标,
2017年我们发了6项国家标准,2018年我们发了5项,这里面很多都和智慧城市建设有关的,
大家如果有兴趣的话可以去网上找。
    这是国内的情况。
    说说国外,刚才这个片子用的是我的老片子,我的新片子把这几个山头都画清楚了。这
里面ISO和IEC和ITUT是比较重要的,它是官办的,这里面,大家看,ISO和IEC它专门有一个
叫JTC1,就是它两个有一个联合技术委员会,就是信息技术的联合委员会。
    在这里面,从国际角度来推动智慧城市建设,它更多是从可持续发展,这样一个地球怎
么样可以可持续发展。
    所以,联合国提出了17个可持续发展目标,在这17个发展目标里面,很多都是和我们城
市相关的,这里面包括良好的健康与福祉,优质教育、清洁卫生、水等都是有的。
    在这个过程当中,为了推动这个指标,国际ISO,有TC,就是技术委员会,它提出了一
系列的从城市战略实施,一直到后面可持续发展的管理体系方面,形成了一个一整套,我们
看上面城市管理相关的一整套的相关标准。
    另外,除了这个之外,还有一个和大家相沟通的,就是我们在智慧城市里面还有一个
JTC1,就是信息技术,信息技术里面我这里是一个截图,这个截图看起来稍微有点问题,这
个可能会稍微清晰一点,它定义了从信息技术应用角度,定义了城市的业务流程框架,知识
管理框架,以及工程框架。
    同时,还有一个ICT评价指标,就是你的信息通讯技术在城市里面应用还有一个很好的
指标。
    在这个过程当中,因为全世界的智慧城市建设里面,中国占的分量是最大的,就是我们
这个智慧城市建设,这和我们国家的管理体质有关系,本身我们国家是强势政府,政府推
动。所以很多东西会变得比较快。在这里面,我们可以看到,我们有很多的一些相关的组织
在这里面,包括ISO/TC268等在这里面有很多组织都在里面。
    第三个话题,就是我们看新型智慧城市,实际上更多希望能够带动产业很多的一些升
级,这里面是希望每一个城市的建设,是希望既投钱还能挣钱,既使得我们市民有很好的感
受,同时又能够带动本地产业很好的发展。
    实际上今天上午在济南市政府的运营智慧城市的大厅参观,我感觉里面很多东西,实际
上不单信息化能够惠民,同时它也很好的带动了产业的发展。
    在这里面,我们从技术的角度来看,5G是我们的最基础,同时它和大技术、云计算、人
工智能、AR、VR等等等等,很多的技术,形成了我们叫做使能,使得我们很多智慧城市愿景
变为可能,而在最终应用层上,大家看最右边的应用层上,从生活娱乐,到消费、到交通处
行无处不在,都给我们带来很大很多的便利,这里面我们也期望,包括在刚才我们济南市局
王局长的介绍,5G是一个重点,在重点的推动当中,实际上大家看,5G给我们带来,EMBB前
期带来的是宽带管理,实际上低时延,高可靠性的网络,以及大规模的使用,这使得未来我
们在交通、自动驾驶,很多方面会彻底改变我们的生活。所以从这样的角度来看,我们未来
的智慧城市,在我们这样的新鲜技术的推动之下会变得越来越好。
    最后,我是喜欢这句话,这是美国的一个科幻作家写了这样一句话。
    未来已经到来,只是尚未流行。我们就是这样一个先行者,来感受未来给我们带来的奇
妙的感觉,谢谢大家!
    
    冯丽娜(主持人):感谢钱院长。接下来有请TMF高级技术总监徐俊杰先生,为我们作
企业化数字转型的主题演讲,大家掌声有请。
    
    徐俊杰:非常高兴参加我们今天下午的讨论会,各位领导、各位嘉宾下午好。
    我想分享一些企业数字化转型的策略和一些经验,或者一些最佳实践。
    首先,我会做一个自我介绍。
    我叫徐俊杰,来自于TMF中国区,我目前负责中国、日本、韩国这几个市场的会员互动
工作。
    我首先为大家简单介绍一下TMF,刚才钱恒院长作了一个介绍,其实是桥非政府的产业
化组织,我们是成立于1989年,当然作为一个非政府的产业化组织,肯定和政府主导的一些
行业组织会有一些本质差异。
    我们会更加注重一些行业的发展。TMF1989年成立时最初是从电信管理开始着手的。
    TMF本身的意思就是电信管理论坛,为什么当时我们的创始人做了这样一个组织?这是
因为在当时,在80年代之前,实际上全球的电信行业,多数的电信企业,在当时都属于国家
运营的状态,包括中国那时候叫电信局,实际上在国外也是如此,基本都是国有的。
    到了80年代中后期,全球的电信运营商,就开始进行私有化浪潮了,包括我们看到像美
国的EMT等等一些公司做了一些拆分,一些商业化运营,私人私有资本开始逐渐进入这些公
司。这时候我们会发现运营商逐渐变得很有活力。
    伴随着90年代初期移动技术的兴起,整个电信行业获得很大的发展,但是当时的发展是
野蛮发展,无序状态,体现到全球运营商来看,就是每一家他们有自己的管理流程,管理模
式,而且没有一个非常好适用于整个行业的框架和标准体系。在当时的情况下,我们的创始
人以前是英国电信BT的高管,他发现这个行业有这样一个困惑,他就创办了TM Forum,创办
的最朴素的宗旨,就是希望全世界的运营商遵循共同的一个运营框架,当然不是强制每一家
运营模式都是一样,但是不同的运营商你卖的都是电信产品,提供电信服务,它一定有大量
共性的地方存在,这是当时创办最主要的驱动力。
    经过三十年发展,验证了这一套整个运营流程,我们叫一套非常成功的给企业标准化运
营带来非常多的好处。
    我前段时间也是跟一个朋友,是阿里巴巴阿里云的一位副总,后来跟他聊天的时候,他
以前也深度参与了一些编写,当时他在IBM工作,他说全中国这么多城市开始做智慧城市。
同时,也有很多的厂商在做,他说现在确实缺乏一套智慧城市运营的框架标准。所以我当时
跟他聊完以后我也挺感慨,特别巧,时间不长,我跟浪潮的朋友做了一个交流。
    当时浪潮领导提出来,我们浪潮其实对TMF比较熟悉,有意推动智慧城市的运营框架的
全球标准立项。我听了以后非常兴奋,为什么这么讲?就是中国改革开放现在已经四十年
了,可以说在过去这些年,更多的时候我们是学习西方的一些先进技术,先进管理经验,到
现在我们开始在有些方面我们做得特别好,开始引领,或者反哺,或者回馈整个全球,这一
点我非常感动,我认为浪潮在推动智慧城市运营框架方面也做了非常大的勇气和尝试,我非
常非常尊重。
    后来我跟TM Forum CEO谈到这一点,他也是非常支持。
    从TM Forum,大家可以看到,这是INSPUR,我们的浪潮,组织里面大家看到有非常大的
企业,包括像IBM、惠普、微软等等,当然华为、中兴、爱立信,电信厂商也在里面。
    从运营商角度来看,中国三大运营商,应该说从2002年左右加入TMF,到现在已经有17
年了,一直非常稳定。
    从美国这边来看,AT&T、英国电信、法电、德电等等这些全球一线运营商都是TMF的合
作伙伴,我们刚才讲过,作为行业协会,我们的一个特点就是贴近市场需求,一定要贴近市
场需求,而且要对这个市场需求做出一个快速响应。换句话说,就是要全心全意为会员服
务,否则是没有生存空间的。这也是为什么说TMF在过去这些年做了一些持续性变革,满足
市场不断变化的需要。
    作为TM Forum我们作为电信论坛,顾名思义是从电信管理当中来的,但是TM Forum这些
年已经做了大量去电信化的工作,为什么这么讲?就是我们现在做的好多一些标准,它是支
撑整个数字化企业,不仅仅是电信,电信只是一个特殊的领域,在其他的领域也是支持的,
因为我们的目标是支撑整个数字经济,当然这里面有好多的组织,大家如果做电信的,我们
浪潮以前做过好多电信,可能比较了解,像3GPP就是做5G的一些规范和标准,包括ETFI,刚
才钱院也介绍过。还有一些其他的,像OASI,NG,MM,还有3GPP,还有GFMA,另外,右侧我
们看到还有一些物联网的标准组织,像FiWare,OneM2M,5GAA,5GAA主要做5G的智慧驾驶的
行业协会,还有产业互联网协会等等,还有WEF,这是世界经济论坛。我们看到还有像MIT等
等。
    作为从运营和管理这个领域来看,TM Forum我们这一点是比较专注的。
    接下来再回到今天的主题,我今天给大家分享的企业数字化转型,从TMF来说,我们这
个组织因为服务大量的会员单位都是来自于企业,有一些是运营商企业,还有一些来自IT的
企业,我认为数字化转型,非常关键的几个点。
    第一,你要知道一个方向,把握数字化转型的方向,我们往哪里去,我们现在在哪里,
要往哪里去。这点非常重要。
    其次要实现业务敏捷。换句话说,你要打造一套IT系统,快速适应市场的变化,对市场
做出快速反应。
    同时要管理数字生态系统。在我们国内可能用得更多的是叫生态+平台。
    TM Forum来说,你作为一家企业,无论是城市也好,还是企业也好,你提供的产品和服
务,目前在现在的这种情况下,你很难做到一个企业独立提供某一项产品,更多是需要一些
协作、合作,通过和上下游合作伙伴一起交付相关的产品,所以要对数字生态做一种整合。
    从TM Forum,我们关注的一些领域,大家简单从转型方面我们有一些城市模型,TMF发
布了很多城市模型,比如评估一个智慧城市的评价标准,实际上这个评价标准,我看到刚才
钱院长也作了一个介绍,说我们国内游一个新型智慧城市评估评价标准。TM Forum之前也做
了一个,这个可能是跨国界的,有些抽象,我们甚至在2015年推出的智慧城市成熟度评估评
价体系,2016年是美国的白宫,当时在它的官网上报道使用了TM Forum的成熟模型。
    还有TM Forum大型的峰会,包括一些奖项,在线社区,目前有10万人的在线社区。包括
有一些支撑自动化,简化、自动化、智能化,一系列的工具和框架,包括采用一些新的技
术,比如人工智能、区块链等等,我们这边有大量的案例,还有联合创新项目,来使用新的
技术。
    同时在系统中,我们看到像智慧城市,业务保障,包括一些催化剂项目等等,这些都是
TM Forum这边涵盖的。
    再回到智慧城市,我想向大家分享以下,作为TM Forum最早是从电信行业中来的,但是
我们近些年做了很多转型,实际上为什么会做转型?为什么会在智慧城市领域做了非常大的
布局?这点主要是有这么几个原因。
    第一个,在国外智慧城市的建设发挥运营商和运营方,很多来自于电信运营商,这是国
外的经验,坦率讲国外是有一些差异的,中国更多是我们政府承担了主要的角色,引领的角
色,在国外由于它的政府相对是弱政府,好多是来自企业和民间的力量。
    在国外智慧城市的建设方,运营商承担了非常大的角色。这是其一。
    其二,由于好多IT企业,可能在过去好多年,他们重点关注电信行业,比如像华为、像
中兴,近些年,随着电信行业的逐渐成熟,包括智慧城市的兴起,我们这些会员单位他们也
在做转型,包括浪潮,做了好多新的智慧城市领域做一些发力,把它的一些经验,对IT的一
些理解,贡献到了智慧城市领域,所以TM Forum我们在智慧城市方面也开始发布了一些标准
和实践。
    这是大的背景。
    如何实现企业数字化转型,我这个地方会为大家简单介绍一下TM Forum以前做的一些事
情,可能会为在座各位带来一些启发。
    首先我们看到TM Forum,我们认为企业数字化转型一些目标:
    第一个叫简化。
    第二个是自动化。
    第三个是智能化。
    什么是简化?我们希望通过数字化手段,通过IT系统的建设、演进,能够将业务流程简
化,通过一些模块和灵活的优化来满足数字市场的上市速度。
    换句话说,今天许多企业,不管你是传统企业也好,还是天生就是数字化企业。我们说
互联网企业是天生的数字化企业,你也可以认为电信企业也是数字化企业,因为电信运营商
生产出来的产品都是一些看不见,摸不着的,都是一些语音,数据,它本身就是数字化企
业,实际上我们传统企业,目前做的数字化改造,你也可以这么认为,它的一些服务,无论
是我们国内叫O2O,或者叫线上线下,这个无论如何是要满足这个产品能够快速上市。
    同时,在做IT系统构建的时候,我们就希望不要重复造轮子,没有必要,我在构建一个
IT系统的时候,构建支撑系统重复建设,我们认为那是没有必要的。我们希望更多能力是通
过一些流程、框架等等沉降下来的东西,来实现快速的产品开发、上市。
    同时,我们认为自动化也是非常关键的。自动化顾名思义,我们是要减少在系统维护运
营过程中的人工参与的成本。
    实际上整个系统,我们是希望通过一系列的自动化流程来减少人的成本。
    第三点,我们希望基于人工智能的一些实时数据分析,和产品、服务,包括端到端客户
体验,服务水平协议,SLA保障,让整个系统变得更加智能。
    那么,我们看到像今天的智慧城市建设来讲也是相同的,我们希望在整个维护过程中,
使整个城市决策变得更加科学,智能。
    TMF在做的这一系列过程中,我们不仅仅是提出一些口号,不仅仅提出一些目标,我们
还有一系列的标准,大家如果要是有时间到官网看一下,会看到数以千计的文档可以供下载
使用。
    我们说TM Forum提供了一整套数字化转型的工具。
    第一个工具我可以介绍一下,叫做eTOM,这是我们最早发布的标准。简而言之,它解决
了一系列问题,就是企业的业务的框架,我们可以这么认为,不管是一个企业还是一个家
庭,你推开门,开门几件事情,就是我们要家里过日子,你总要挣钱,总要花钱,总要管理
你家庭的一些日常的经济活动,相同的道理,作为一个企业,你的企业要管理你的产品,管
理你的客户,管理你的市场,管理你企业运转的流程效率,很多方面,这里面非常重要的一
点就是业务流程。
    当然映射到智慧城市领域,有一些流程,比如我们对市民所提供的服务,对企业提供的
服务,对政府部门提供的服务,这些都是需要一系列的流程来规范,这也是为什么我们今天
浪潮发起智慧城市运营框架的一个非常重要的出发点。我们认为流程框架。
    第二个框架叫做集成框架,就是中间这块。
    信息框架、指标框架、最佳实践。
    我接下来介绍第二个,信息框架,SID。
    就是我们今天在中国有好多概念,叫数据中台,实际数据中台本质上就是定义一系列的
数据模型,这一系列数据模型要求它必须是一致性的,没有歧义的。
    实际上在国外,当然它没有数据终台概念,它直接叫SID,叫数据平台,在这个企业范
围内,或者在一个城市范围内,我定义一整套的数据模型,那我们现在其实已经定义了这样
一个SID模型,当然作为一个基础版的,已经有2000多个数据库的表在里面可以查得到的。
    集成框架更多是从SOA角度来看的。
    还有我们会有TAM,就是功能框架。
    这些目前都是有一些现成的文档可以直接供查询使用。
    我们也相信,这些文档随着TMF过去这些年做了去中心化,为很多企业,包括您的企业
信息化建设,包括智慧城市的建设,可以提供一个非常好的指导和参考。
    接下来这些具体一些业务流程框架,像eTOM,它的一些作用,比如流程规范,管理复杂
的业务关系,一致性且可复用,IT需求更加明确,缩短时间和管理成本。这是eTOM,刚才我
们看到张总也介绍到,涉及到几个域。
    实际上这还是一个非常基础的,我们现在发布的官方文档分解到第四级,你会看到里面
有超过2000多个流程在描述,所以这不是一句空话,它是已经实实在在发布出来的一些东
西。    
    这是简单的一个展示。
    信息框架,相同道理,信息框架我们在座可能有些朋友做过软件设计,程序设计,可能
用到一些UML建模,我们发布的这些数据库的表超过2000多个业务定义,非常非常细,好多
朋友开发IT系统的时候,包括开发的时候,他说借鉴一下,看一看,我想你们有没有定义,
有的话可以直接拿过来用,没必要再开始干了,有可能你想的问题别人已经想过了。
    应用框架。这个我也不多讲了,应用框架更多是从功能点角度来看的。
    包括数字化成熟度模型,这个还是比较有用的。它是用来评估评价一个企业自身的数字
化的发展水平。目前这个指标是有179项指标,这是从企业的客户战略技术运用、组织人做
一个自我对标。但是这块目前在国外许多的运营商,包括一些汽车制造商,因为现在的TMF
组织里面也有一些汽车制造商,他们也开始用这个标准来自我测量,看企业化的数字化水
平。
    另外还有Open API,也要做一些共享,比如我政府这边建好了平台,跟浪潮合作,跟厂
商合作建好平台,这时候我要创造一个生态,跟上海有个合作伙伴,构建生态过程中一定涉
及到系统之间的互联互通,系统之间的对接,这时我们需要根据一套公开的标准接口,否则
你想如果这个接口不一致,你在传递数据过程中会造成额外的一些开发工作量。
    所以TMF我们现在推出Open API项目,发布了54个标准接口,其中有8个标准接口,被
Linux基金会正式采用了,所以大家会看到,像这些TMF发布的东西可操作性非常强,可以给
企业带来实实在在的价值。
    我们看到发布的Open API,你可以下载这些源代码。
    最后就是TMF目前做的一些开放数字架构,这是比较细的了,有好多技术方面特别细的
东西了,这个我不给大家太多介绍了。看到TMF过去一年确实积累了好多最佳实践,一些案
例和标准规范,也希望能够帮助到大家。
    最后,我还是给大家简单介绍一下TMF价值汇总。
    想帮助我们的会员单位了解行业,同时帮助我们会员单位影响行业,利用全球这样一些
平台。
    最后我是特别感谢今天大会的组织方,济南工信局,还有浪潮,我也特别希望我们中国
越来越多的中国公司,越来越的中国单位,像浪潮一样,贡献我们中国的解决方案,贡献我
们中国的智慧,让我们中国向西方输出更多的软实力,这方面我觉得尤其在当前的环境下非
常非常宝贵,也非常至关重要,因为我是在国际组织工作,可以说我基本上是站在好多的第
一线,我也了解好多国家现在遇到的一些挑战,例如跟中美的一些挑战。我希望中国像浪潮
这样一些单位的贡献,让更多国家意识到来自于中国的知识和中国的解决方案帮助全球健康
的发展,谢谢各位。
    
    冯丽娜(主持人):感谢TMF,感谢徐总监,下面有请中国信通院产业研究所崔颖副主
任为我们分享数字化浪潮下的数字孪生城市发展与展望。大家掌声有请!
    
    崔颖:尊敬的各位来宾,各位专家大家下午好!
    刚才钱院长还有徐总讲了一些关于智慧城市的标准,关于这个企业数字化转型的一些内
容,这些都是非常实操的,跟咱们这个日常工作联系比较紧密的。我接下来给大家开开脑
洞,提一个偏超前的理念性概念,叫数字孪生城市。这块其实今年数字孪生城市概念也特别
火,比如从政府这块儿,像重庆、上海很多地方也都在提这个概念,很多企业也都在做这
块。这个概念其实是我们信通院在2017年做雄安的智能城市规划的时候最先提出来的,我们
提出来这句话叫以数字孪生城市推进新型智慧城市建设。提完之后,业界反响非常强烈,我
们在2018、2019年一直在持续研究。
    下面是我们研究成果的分享。
    我这个分享主要分为四块:
    第一块是数字孪生城市一些概念。
    首先讲什么是数字孪生?
    所谓数字孪生,也叫数字镜像,或者叫数字化映射。这块是讲一个物理的实体,它在数
字空间的映射,包括基于它的历史数据,基于传感器信息的更新,使得物理实体在虚拟空间
有一个全生命周期映射,我们认为物理世界万事万物都可以数字孪生的,包括人、设备、工
业、城市部建、建设等等都可以。
    数字孪生之后的虚拟世界又可以反馈到物理世界的实体去对它进行影响。
    数字孪生城市就是这个数字孪生理念在城市范围内的应用。在网络数字空间上再造一个
跟物理世界相对应的数字世界,这一块物理世界跟数字世界就可以一一对应,虚实交互,形
成这样一个城市发展模型。
    我们认为数字孪生这个概念,它其实是一系列复杂技术的综合应用,它包括几类技术:
    比如数字化标识技术,感知技术,计算技术,网络技术等等,像包括平台技术,城市信
息模型,一系列新技术的应用。
    第二,我们认为它是一个数据驱动的闭环体系。
    大家可以看这边的图,其实是我们物理世界的一个情况,通过这个全域感知,由物理世
界由实到虚,在数字世界上形成一个镜像化再现。
    在数字世界通过人工智能,大数据技术做一些态势的洞察,预测,这些预测的成果再由
虚入实,反向反馈到物理世界来。物理世界经过反馈之后,又变成更新的,或者优化之后的
迭代之后的物理世界,这整个成了一个闭环系统,在这个过程中实现了城市全要素的数字化
和虚拟化全状态实时化和可视化数字管理的协同化和智能化,从而实现物理维度上的物理世
界和数字维度上的虚拟世界的数字交互的形态。
    为什么我们要提数字孪生城市这个概念?其实智慧城市发展的一些弊病大家也都一直比
较了解,它其实是基于原来局部的或者行业信息化去发展到数字城市的阶段,它的基因导致
会存在各领域不均衡,各领域有隔离的情况。
    这个数字孪生,它从理念上来讲它非常符合新型智慧城市的理念,强调城市治理的一盘
棋,惠民服务的一站式,同时当前这个阶段是很多技术单点突破,然后可以形成一个比较完
整的相互促进,相互融合的技术构成的形态。
    在这个时间节点我们也提出数字孪生城市的概念。
    它跟智慧城市是什么关系?我们认为数字孪生,它其实是智慧城市建设的一条新的路
径,它相当于是改变原来局部应用的方式,实现它到全局的优化。就像我们第一是讲它是建
设的新路径,讲数字我城市和物理城市同步建设,孪生进行。
    第二个是它的治理的新理念,由实入虚,由虚入实,虚实结合。
    第三我们讲这个数据驱动服务,这个概念在传统智慧城市也在讲,其实很难做到。
    数字孪生城市这是非常天然,或者从基因里面带着这样一个特征。
    第四个特点就是新体质的保障,包括这种大部制扁平化一站式管理等等。
    具体来看,数字孪生城市我们认为有四大特征。
    第一个特征叫精准映射,所谓对城市全面数字化建模,所有设备、所有活动,通过这个
动态监测,能形成虚拟城市对实体城市精准信息表达和映射。
    第二点叫做虚实交互。
    也就是说数字城市和物理城市不是割裂的两个部分,而是它互相影响并行推进。
    第三个叫软件定义。
    主要是形成虚拟软件化模型,由虚拟模型去反馈到物理世界,去影响物理世界。
    所以我们讲软件定义一切,这个软件定义是通过数字软件城市是比较容易实现的。
    第四个点叫智能干预,所谓智能干预通过模拟仿真计算,尽早发现城市可能会遇到的一
些不良影响,比如台风来了山东之后,咱们济南是泉城,台风来了之后可能它的影响会跟其
他城市不一样,这时可以通过数字模拟仿真,形成一些预判,返回到现实世界中,提前干预
现实世界的发展。
    第二大部分是数字孪生城市的关键要素,怎么做到这个数字孪生城市?
    这块儿我们提了几大块。首先我们看下面这大块,它是物理世界一系列的东西,包括智
能化设施和感知监测体系。这个主要是偏物理世界的。
    上面那一块是偏数字世界的,这个城市的信息中枢,包括信息资源体系,城市数字模
型,还有使能赋能平台,这个使能赋能平台,有点儿像我们现在讲的中台概念,有业务中
台,有技术中台等等。再上面是应用场景,包括规划建设的,服务的、管理的。
    下面一个一个具体来说。
    首先第一个,我们认为全域部局的智能设施和感知体系是竖子孪生城市建设的前提。
    这块儿全域布局是指包括地上、地下、水域,包括空中,所有设备都要夹在感知的设施
的。
    第二个是讲标识体系,就是我们不仅要能感知,所有的物体都要有它在数字空间的标
识,这个标识可以采用eSIM等等方式,也可以做到互联互通。
    第三点,有了这个标识有了感知之后,我们还需要一个连接管理平台,现在我们叫做物
联网城市级统一接入的平台,可以应对多操作系统,多种语言的接入。
    第二层就是网络层,我们叫做安全高效的智能网络。
    数字孪生城市阶段,所有的设备,所有的情况都可以在数字孪生城市里面表现,而且如
果有系统,或者网络攻击,数字孪生城市的变化可能会反映到现实城市中,会面临一些瘫痪
风险等等,安全的网络是我们智能网络第一个要求。
    第二个要求是急速传输,有这么多设备,有汽车等等,我们要实现毫秒级的响应,要急
速的网络,这个网络现在有4G,未来有5G,4G五5G还是不够的,要有更大的网络承载能力。
    第四个认为要有承载的大脑,这系数字城市核心的一块儿,有三个模块。
    第一个模块叫数字资源体系。第一个叫全域多元的资源体系,全域不止有政府部门的数
据,还要接入企业的数据,互联网数据,在城市范围内所有数据都接入到这里。
    第二个讲不止是要有业务数据,同时还要有很多物联网的运行数据
    第二个模块是数字孪生的城市模型,这个城市模型跟智慧城市差别最大的一块,这个后
面详细再说。
    第三个是城市操作系统,这块儿是偏赋能的一块,人工智能赋能,各个业务部门可能会
有一些对这种图片分析的需求,我们把这个图片识别图片识别功能抽取出来作为一个小工
具,所有业务部门都可以应用这个工具,这其实是偏技术中台的概念。
    这个城市大脑应用场景有很多,包括人口热力分布,整个车辆轨迹监控。
    其中这个最核心的一块,或者跟传统智慧城市区别最大的,叫做高精度的城市信息模
型,这块儿这个概念我们是从建筑信息模型,就是BIM,推演到这个城市内的,包括城市地
形地貌,包括城市桥梁隧道,除了人和车所有活物之外所有的实体的呈现。
    基于这个信息模型,我们叠加业务数据、感知数据,从而使所有的这些活动的物体可以
变成可感知、可动态监测。
    第三个,我们在这些城市模型感知基础上,我们要抽取很多数字化模型,比如感知模
型,推演模型,这些也作为城市信息模型的组成部分。
    基于下面这些技术能力,可以提供城市规划、建设、管理、服务等等,像我们讲虚拟政
务大厅、虚拟医院、数字图书馆这些其实都是虚实交互的体现。
    包括这种在管理模块,以虚控实的全域一盘棋的管理,比如城市体画像,这个城市有哪
些优点,有哪一些痛点,这个城市的公共资源如何调配,它可能面临哪一些异常问题,这些
异常问题,我们如何通过虚拟方式去发现。
    第三个是数字孪生城市的应用场景。
    就像前面讲国内现在没有什么应用,纯是理念式的,在国外来看应外已经有一些。
    首先国内最先提出的数字孪生的就是雄安新区,坚持数字城市与现实城市的建设。
    国外像虚拟新加坡,他们投入7300万美元,建设数字孪生城市的虚拟服务。
    像美国,有个城市跟达索公司构建3D城市平台。
    像新加坡他们数字孪生城市应用在很多领域,包括建筑模型,建筑能耗,包括城市围绕
建筑空气动力学的仿真,包括能源的仿真等等。
    此外,再像美国、芝加哥、多伦多、法国雷恩等很多城市都有数字孪生城市的雏形。
    包括荷兰一家公司,在交通、人口的运行情况这块儿也做了很多工作,它可以做一些模
拟仿真的测试,去测试如果有多种突发的情况,或者说事件,比如洪水、地震,如果有这种
情况,如何去制定更好的伤员输送,物资输送最优的运输方案,这是他们做了很多的成果。
    这是他们在气候,包括能源这块的模拟仿真的成果。
    第四块就是我们在推进数字孪生城市里面的一些建议。
    目前我们认为智慧城市在全国已经具备比较好的现实基础,政策的制度也比较有保障,
基础设施正在不断升级,技术能力发展也非常全面。
    在数字孪生城市推进方面。
    我们认为一方面现在理论比较缺乏,我们也联合业界,包括城市企业在共同进行理论研
究和技术方案研讨。
    第二块我们建议数字孪生是要分领域去优先落地的,比如城市规划,建筑交通、能源这
些领域可以率先去进行数字孪生的建设和应用的。
    第三块我们讲分步骤务实去推进。
    一方面第一步是要物理城市由实入虚,做好数字化的这一步。
    第二块是建模型,基于GIS、DIM去加载静态数据,也加载运行数据。
    第三块是应用,实现智能化的控制,包括由虚入实,虚实结合。
    具体到推进建议这一块儿,我们认为这个数字孪生的建议,可以分为两类城市。
    首先第一类是绿地型的新城新区,比如咱们济南是新旧动能转换先行区,这个先行区还
处在起步阶段,它这个建设可以和数字跟实体城市同步规划,同步建设。
    对于棕地型城市,比如济南现在的老城区,可以基于时空信息平台和城市大脑进行扩
展,在一些重点领域优先促进这种应用。
    以上就是我的分享,谢谢。
    
    冯丽娜(主持人):感谢崔主任的精彩分享。接下来我们有请浪潮国际CTO郑伟波先生
分享技术变革,推动中台赋能企业,大家欢迎!
    
    郑伟波:尊敬的各位来宾大家下午好!
    其实说到转型,刚才徐总也从标准体系角度也进行了介绍。
    接下来我从另外一个视角给大家分享。
    前些天在重庆的智博会上,习主席给这个会议发来一个贺信,其中有一句话我觉得挺有
意思。叫推动数字产业化,产业数字化,推进数字经济和实体经济的深度融合。
    实际上我们浪潮是做数字产业化的。接下来我就从IT技术的视角,从我们在对新的一些
技术趋势的理解,以及我们在通过数字化中台帮助企业做到转型的经验给各位作一些分享。
    企业为什么要做数字化转型,我们认为技术变革加剧了企业的竞争,我们认为这是企业
数字化转型的根本动因。
    前段时间也看过一篇哈佛商业评论的一篇文章,这个文章里面介绍了国外一个高校的教
授和他的团队做的调研,这个调研里面是针对包括标准普尔500企业在内的,大概两万多家
企业,他们去评估这些企业的平均寿命,他们分析的结果就是从1960年左右,大概是在67
年,到近几年已经下降到了大概是15年,所以说企业的寿命和以前相比有了非常大的变化,
也可以看出企业这种生存的竞争压力也非常大。
    所以,在目前这种竞争变革当中,我们也经常在提独角兽公司,每一个独角兽公司,实
际上就代表了一个行业可能会被颠覆,很多企业可能就会倒闭,这些企业怎么在这种激烈竞
争当中提升自己的生存能力,所以数字化转型就是必须的。
    数字化转型,前些年我们大概是从2014年左右,业内都在谈数字化转型,但数字化转型
经过这几年,应该说进入了一个深水区,为什么这么说?前期的时候大多数采用信息化,通
过信息化提升自己的基本的流程固化和效率优化,进入到深水区之后,我们认为企业数字化
转型会沿着两条线。其中一条线是叫智能化运营,这条线是通过数字化技术、智能化技术,
提升企业的内部运营管理的效率,而另外一条线叫数字化创新,这条线更多是通过智能化的
产品,网络化的协同制造,甚至工业互联网做一种颠覆性的创新。
    整个数字化转型过程当中,我们也看到技术是非常重要的一个因素,从IT技术领域我们
认为有四个新技术需要我们关注,一个是云原生,另外一个是智能化,还有混合集成,还有
开源开放。
    云计算,说到云,云源生和我们传统说的云计算有什么区别?云计算从起不到现在也有
十几年了,应该说前十年,我们云计算基本上是以虚拟化技术为主的。
    实际上这个过程当中,重点是在我们底层的基础设施层,通过虚拟化来提升资源的利用
效率,而我们的软件应用架构实际上一直没有发生变化,还是单纯的架构。
    但是近几年随着容器和微服务出现之后,我们底层IT的运行环境和上层的软件架构都发
生了变化,对于这个时代我们叫云计算3.0时代,也就是云原生时代,云原生这个词是针对
应用来说的,不仅仅是针对底层的运行环境,而是说代码也需要重构,通过这种云原生的应
用和底层云深入结合,云计算敏捷弹性的优势才能真正发挥。
    云原生有四个要素,首先是容器化,容器是一个基础,容器可能有些人已经了解了,有
些人不太了解,可以这么理解,如果一层楼里面隔成不同房间,那是虚拟化,如果采用隔
断,那就是容器,容器是一个基础,它具备弹性伸缩能力,更多的资源利用效率,而微服务
是一个前提。我们现在的业务要敏捷,要持续创新,需要去快速迭代。如果说是一个单体应
用架构,我们去发布一个新的应用,我们周期是非常长的,只有通过把这些业务打散,打散
成一个个独立自治的微服务,每一个微服务可以采用独立快速发展,这样才具备快速迭代和
衍生的前提,这是单体应用架构,你今天使用的容器也是具备的。
    DevOps实际上是一个工具链,过去我们软件产品通过光盘或者安装包方式去交付,开发
人员发布,然后测试,测完了之后由交付人员去下载,再到客户那边去安装,整个客户提出
的需求,到最终开发、测试、运行、部署下去,这个周期怎么也得几个月。现在特别是从互
联网兴起之后,这种新的交付周期运转会更快,DevOps实际上提供了一个工具链,开发人员
从代码提交之后,就会进入后台的一个Tabline,这个Tabline会把整个后台从构建单元测
试,打包发布,部署到运行环境里面去,整个过程全部自动化,从开发人员提交代码,到最
后用户使用上更新,这个周期最快能到几分钟。
    所有这些的目标,都是为了实现这种快速的迭代和业务创新,所以这是云原生。
    第二个就是智能化,当然也预测在未来几年当中,几乎所有应用都会和AI融合。在AI上
从很多年前就开始提出,但是整个这个过程当中,也是经历了很多波折。
    前两年和一个前辈聊起来,都快退休了。以前说自己做AI都不好意思,别人觉得是骗
子,骗人的。这几年感觉真是落地了,没赶上这个时候。
    为什么这几年落地?
    第一个,我们这个算法。
    第二个是数据,我们产生的机制,包括移动物联网存储能力,包括它的成本都降低了,
我们有大量的数据。
    另外像GPU,新的算力,训练一个模型原来可能一个月,现在一个小时。
    这种条件具备以后,机器学习,深度学习,AI的门槛就降低了,所以就能得到普及。
    我们说应用未来或多或少都会和AI融合,这种融合有什么样的场景?也就是我们说的智
能+,我们认为有三大典型应用场景。
    第一个就是智能交互。再通俗一点,就是大家用的这种对话式UI,基于自然语言的机器
人,包括智能客服,包括大家用的siri,现在商用也有很多这种交互方式。
    第二个就是流程自动化和优化。一方面说我们通过财务机器人,通过这种OTI的识别,
通过计算机视觉,把很多过去人工做的工作全部变成自动化,一方面提升准确率,另一方面
也提升效率。
    在一个是决策与预测,这个一个是经营类预测,还有和物联网相结合,我们说像预测性
维护这类的场景。
    还有混合集合程度,实际上大家说集成,感觉可能不是那么时尚,大家说连接,那连接
都觉得比较时髦,连接落地实际上就是集成,这些年我们说的集成和过去也不太一样了,过
去采用的ESB,在企业内部做的是企业内部的应用集成,但是近些年发生很大的变化,我们
要把后台我们的业务,业务的功能,要给它的数据开放给前端,去做移动应用,我们需要去
做支付,我们要和网银,支付宝,和互联网的应用连接,我们如果开电子发票,需要调用行
镜,或者API,甚至有些物联网一些IOT的传感器数据也要传输到我们的数据中心。现在我们
集成的场景发生变化,是从企业内部延伸到企业外部,这种集成方式也从企业信息中心,自
己企业的私有云到公有云是混合云的模式,集成的技术也发生很大的变化,原来是通过
ESB,现在更多是采用API方式,以及Event Broker的方式,混合集成在数字化转型过程当中
也是非常重要的工作。
    还有一个就是开源。
    实际上我们在传统IT时代,基本上就是操作系统、数据库、中间件,这都是专有厂商集
成的。
    在新的时代,在开源的新的云时代,我们可以看到,我们要用大数据,要用AI这种工作
思路,所有这些不同环节都被开源软件所替代,我们必须是去拥抱这种开源环境。
    前面可以看到,我们所面临的IT技术越来越多,IDC也说数字化转型所涉及的技术复杂
度呈指数级增加,企业IT部门也面临很大的挑战。
    在这种挑战下,我们怎么办?我们首先是要有一个方法论,第二个要有一个数字化中台
去提升,中台的概念我不再去细讲了,因为时间关系。
    它的核心是通过这种解决后台稳速业务,和前台敏速业务的配速问题。
    我们浪潮因为中台的概念,实际上有不同的理解,阿里最早提出之后也有很多演进,但
是这是我们对于中台的一个定义。
    我们把中台分为:技术中台、业务中台和数据中台。其中技术中台一个包括aPaaS,就
是应用快速开发集成平台,它去支撑应用的快速创新。
    另外一部分是基础技术支撑平台,就是我们说的gPaaS,包括像物联网平台,大数据平
台,这些基础的平台,数据库等等。
    业务中台,它的职责是支持可复用的业务服务,持续沉淀,可复用的业务服务。
    而数据平台是提供持续沉淀的数字资产,所有的创新,我们说前台是为了更敏捷,更快
速的创新,所有创新不能是没有基础的创新,它一定要基于一些沉淀,这些沉淀就包括我们
说的业务中台提供的业务服务,以及数据中台提供的数据资产,技术中台是提供这种数字工
具,来进行应用的快速创新,进而支撑我们业务的快速创新和变化。
    对于技术中台,因为时间关系我不细讲了。
    技术中台一个是低代码的平台。
    低代码平台,我们说就是一个快速开发的平台,拖拽式建模的平台。低代码平台我们今
年也发布了一个新的EDP,企业数字化技术平台。低代码平台和过去也发生了很大变化。最
主要是右边两个方面,过去低代码是通过比较少的编码量快速实践应用开发。新的低代码平
台一定是面向云原生应用的低代码平台,也就是底下要面对新一代计算架构,要支持公有
云、私有云和我们的部署,要支持这种基于容器的弹性计算平台,要支持与微服务的开发。
另外从交互体验方面,也需要去做改进,因为现在用户体验也是越来越重要。
    这个案例我不去仔细讲了,核心是什么?就是很多企业并不是所有的数字化建设,所有
系统都要自己去做,有一部分靠厂商,有一部分是自己个性化的,需要自己创新的,这部分
应用是需要通过数字化中台自行开发的。
    这是沪东中华,他们也是自己开发了自己的堆场低代码。
    数据中台的核心,我们说了是沉淀数据资产,数据资产的管理,包括数据的采集、存
储、清洗,包括我们还提供了数字资源的原数据,通过原数据对所有数据源进行描述,对采
集出来的数据和整理后的数据进行描述。
    另外我们提供的工具可以支持把这些数据资产分层,从ODM层到主题层到标签层,主题
层就是我可以把它分成财务、资产、生产,标签层精确到比如说是一个客户画像,是一个资
产,更方便的为前来的智能分析的工具去使用。
    这是我们浪潮自己的一个BI分析的展现工具,这里面覆盖各个主题,以及各种方式,时
间关系不去细讲了。
    想说的是,真正实现这样一个可以从顶到全域覆盖的主题,从上到下一直穿透下去,而
且可以实时分析运营的效果,前面漂亮的界面并不是最主要的,重要的是后台的数据治理,
通过数据治理平台,去把你的数据采集好,管理好,清洗好,治理好,形成可以直接使用的
数据资产。
    另外,从前面我们看到的基于运营的分析决策,实际上那是在数字化运营方面,这个场
景是在数字化创新方面的场景,这是我们给郑通煤业(音)做的,因为水泵在煤矿那边安全
是非常重要的,如果出现故障会出现比较严重的安全事故,我们也通过流式分析,在这个水
泵上加装传感器,通过流式的数据采集平台,把这些数据实时采集到我们的数据库当中,通
过看到左边这些像电流、后轴温度、前轴温度、电压、振动,通过这些不同参数,建立起它
故障诊断的模型,进行通过流式分析实时的故障预测和实时监控,像过去是靠师傅的经验,
靠定期巡检,第一个是实时性跟不上,第二个是靠经验,老师傅退休了就没法得到传承。
    通过这种数字化方式,我们一方面是把这个知识固化下来,另一方面可以实现实时性的
监控和预警。这是在数字化创新方面的场景。
    业务中台这块儿,实际上不同企业,它的场景是不一样的,从我们角度来看,我们会把
这些所有的业务服务,公用的业务服务,像会员中心、影像、计划、合同、发票、支付,这
些所有公共服务,在企业里面通过Open API的方式给它沉淀下来,为前台业务提供一些支
撑。
    这是我们在中国铁塔的一个例子,中国铁塔管理着200多万的塔,是以塔为中心进行核
算的,围绕塔有很多的业务,包括它像订单,租给运营商的订单,包括物业、电费等等,围
绕很多系统,我们通过很多业务系统,通过业务中台能力,打造一体化的财务共享平台,大
幅提升它的资产运营能力。
    这是最后作一个小结。
    我们浪潮也是提供一个全站的数字化支撑平台,这可能是比较特殊的,浪潮云平台、AI
平台到我们应用平台,包括云ERP等等这些业务平台,应该说提供了从业务中台、数据中
台、技术中台这种解决方案,也是希望通过这种数字化中台的能力,帮助企业实现数字化转
型,进而实现我们产业的数字化。
    我今天的分享就到这里,谢谢大家!
    
    冯丽娜(主持人):好,感谢郑总的精彩分享,刚才郑总提到了浪潮国际的中台赋能,
我们企业的发展,发展数字经济,建设数字中国,离不开数字政府的创新公共服务,更少不
了发挥市场主体的作用,广大企业实现数字化、智能化转型升级,助力数字经济发展,谁能
为企业带来数字化转型的有效路径。下面我们有请浪潮云服务集团产品总监张伟先生上台为
我们分享浪潮云助力企业数字化转型,大家欢迎!
    
    张伟:尊敬的各位领导,各位来宾下午好!
    我非常荣幸能参与这次分享,因为时间关系,坚持到现在也非常感谢大家。我这边快一
点。
    我这边主要从底层的三大部分:
    一个是简单介绍一下云计算。
    第二个是企业上云驱动力与内容,到底哪些上云。
    最后介绍浪潮云我们做的一些东西。
    前面我简单说一下,我们都在讲企业信息化转型,实际上企业给我感觉,企业包括信息
化,实际上是对于业务流程的梳理,每一次企业信息化转型,都在进行业务进行梳理,包括
我们原来的业务可能手动,后来由于信息化流转,提高了效率,再后来,业务系统之间做了
整合,打通了底层数据,带来了数据共享,再最后我有了这些数据以后,我对数据产生更多
价值出来,这就涉及到业务创新。所以它每次信息化改变都是伴随着业务,都是为了支撑业
务,实际上对于业务在整个的梳理。这是一个核心,让我们的业务更高效,流转更快,有新
的价值出来。
    我们的信息化转型,包括数字也好,智能也好,它所有低层技术都是由云平台支撑的,
原来我们没有感知,一个基础的资源可能就满足,但是现在随着云计算、大数据,以及工业
互联网层面,大量数据都积累在平台上,传统技术架构无法支撑我们目前的业务需要,所有
的事情都基于整个平台,这是我们的核心。上云是第一步。
    这是整个公有云的发展趋势,咱们看一下数字就可以了,这个大家相信也了解很多了,
这个不讲了。
    再就是市场上云驱动力与价值。
    从底层来说,我们由传统机房硬件转到云平台上来,它是一个模式变革,它里面技术虚
拟化,分布式也好,可能十多年前就有,可能是用新的模式呈现出来。这个模式带来的改变
是让我们更省钱。比如你原来建一个机房可能要上千万的投入,因为现在只需要买服务,用
多少买多少,大大降低你的初期投入成本。更省时,更高效,你原来我建一套系统,周期几
个月,现在我几分钟可以搭建一个系统,更省力,这对运维来说,你后续的企业或者信息中
心,他们主要精力放在业务层面,你怎么去梳理你的业务,去利用你的数据,底层交给我们
厂商就可以了,比较省心。这是我们在感知层面去看企业上云和传统对比有哪些好处。
    还有一个这是一个平台,其实也是一个生态,我感觉企业为什么上这个平台?对企业来
说,你要不断发现新的东西,你传统可能我有一些业务,或我在这个地方我跟自己玩儿,但
是你很难发现新的东西,这个新的东西即使别人推给你,你很难主动发现,是因为你没有感
知,你已经习惯了,你进入这个平台之后你会发现很多新的东西,比如新的技术,这个新技
术应用了我的业务流程,可能让我更高效了,这是刺激你的业务,你要先进入这个平台来,
你才能发现,根据信息化变化的节奏,我感觉这是非常重要的关键。
    这是企业上云的内容。我们企业上云到底上哪些内容?
    一个我们叫基础设施上云,这块儿涉及到比如计算和存储全部交给我们来做。
    第二个业务平台系统上云。
    涉及到数据库,涉及到中间件,大数据平台。八再一个是业务应用。
    比如传统的OA,CIM,ERP,都需要上云。
    最后一个很关键叫设备上云,这个涉及到工业互联网的范畴。从2018年国家重点讲工业
互联网,实际上把企业的前端,比如设备、生产线纳入平台来。我们原来的互联网是相对互
联网,它只解决人与人之间的沟通,通过工业互联网,解决了人与设备,企业与设备,或者
企业与企业的沟通,这是整个的大网。
    这样不光我们个局限于管理我们的业务,还管理我们的设备生产线,这样整个运转起来
可能更高效,这是我们企业上云的一些内容。
    总之我们遇到企业上云,包括大数据也好都离不开技术的接纳,这是我们必须要面临的
东西。我们要拥抱新技术,这样我们才能跟上这个节结构的发展。
    然后我们基于云平台上有针对哪些企业上云的加速器。
    比如我们经常用的物联网、机器人、人工智能、以及安全,这都是我们企业转型升级的
一些工具,促进我们企业尽快发展。
    这后面是浪潮云赋能企业转型升级,就是我们做了哪些。
    这个我简单概括介绍一下。
    一个是浪潮AI赋能企业,浪潮AI做得很深入,我们从底层硬件有专门的AI硬件服务器,
能支撑很多大量计算,我们有针对行业的各种解决方案,面对不同的应用场景。比如安防,
比如质量检测,通过这个都可以做低层的AI智能的分析,我们会收集大量数据,在平台上建
模—我们再反馈到业务上,都是AI的体系。
    这是AI+安防在化工行业的一个场景。
    这是浪潮IOT,这也是非常关键的技术,就是工业互联网,我们基于公有云也好,私有
云也好,加了一个设备接入层,通过这个收集前端大量数据,这是在云平台基础上去做的,
有了这个才有利于我们把设备连到平台上来,有利于我们做工业互联网的发展和转变。
    这是大数据平台,我们有了这个IOT,有了设备接入层以后,我们会收集大量数据,有
了大量数据我们可以做数据分析,就是我们经常说的中台,这是一个数据集成。
    这是工业互联网平台赋能企业。
    刚才说了有了接入数据了,有了数据积累型大数据平台,在这上面我可以用这些数据反
馈到上面的应用层,这个应用层用户可以直接感知到,在我们业务流程中直接体现出来,这
是体现在智慧企业上面的。
    这是工业互联网,我简单说一个例子,比如说我们刚才提到质量检测,我对整个产品线
上,我会对每个阶段会通过传感器收集每个阶段设备信息状况,我们知道一个产品合格,它
每个状态在一定范围内去波动,如果它脱离了波动,可能你出来的产品是有问题的。我通过
收集这个数字或圈值,我来判断哪里出现问题,一旦出现问题我去管控它,这样保证我整个
产品线出来的产品是合格的,能够提高良品率,这是一个工业互联网的例子。
    这是我们浪潮的服务器智能工厂,大家有兴趣可以去我们浪潮服务器生产线看一下。
    我们浪潮为什么做工业互联网?我们也是有专业基础的,浪潮本身是服务器制造企业,
并且我们服务器是国内第一。我们前几年已经对我们整个生产线做了自动化改造,所以我们
积累了大量设备接入的信息,这种经验,对设备接入,哪些设备用什么协议,我们积累了大
量经验,对于工业互联网改造的时候我们有我们的优势。
    这是安全。我们不管讲到公有云也好,私有云也好,或者工业互联网也好,总之你的数
据和业务全部要到云上来,所以安全是大家重点考虑的一个问题,这两年还好,大家逐渐接
受,由于前几年微上云,考虑我这个数据在哪里,安不安全?但是从技术和客观角度讲,数
据上云可能更安全,只是你主观感觉这个数据在你手里,你可能有IPS、IDS防火墙等一些设
备,但是你无法做到实时更新,在目前互联网大环境下,你如果无法做到实时更新的话,那
些设备都是摆设,真的没作用了,但是云上不一样,我们有大量研发人员,24小时的监测人
员,实时监测,仍然有新的漏洞或者攻击,我们可以随时阻断或补上。所以从技术角度上,
从客观角度上,从数据方面更安全,所以我们这个意识要逐渐转变过来。
    这是我们正好做一个简单的广告。这是我们一个新发布的产品,ICR。这是基于公有云
平台,我可以在我的公有云平台,甚至在客户的数据中心,我给你搭一个私有云,这个不一
样,这个私有云的云管平台可以和我们的公有云平台共用,就是在我们公有云平台里面可以
管理你的私有云,并且这个私有云它的产品的服务目录是跟着我公有云平台目录随时更新
的,跟着它节奏走的,所以让你的管理更方便,毕竟你有些业务可能放公有云,有些放私有
云,在一个平台里面去运维很方便,达到混合用的效果。这是新发布的ICR产品。
    这是ICR产品的一个典型例子,大家知道银行有两地三中心(音),有些需要在本地或
者异地建一个小的云平台,来做数据云和应用云,而通过我们这个能达到一个很好的效果。
这是最后我们的生态,浪潮云平台+生态的思路,以我们公有云平台或者工业互联网平台,
包括我们的应用,我们会把合作伙伴纳入我们的大平台里面来,共同建设智慧城市或者智慧
企业,我们也希望和所有企业一块儿去拥抱这个生态,共同发展这个生态,谢谢大家!
    
    冯丽娜(主持人):感谢张总的精彩分享,再次感谢各位嘉宾的精彩分享,今天的与会
嘉宾都是大数据与新一代信息技术领域的业内专家,精英级优秀企业代表,希望各位新老朋
友对济南数字信息产业发展多提宝贵意见。同时引进更多海内外优秀的人才来济发展,推动
各类大数据、先进技术项目及创新资源在济南落地生根,共享新时代、新机遇,济南也必将
会紧抓机遇,在新一轮信息技术革命浪潮中,与各位共创美好的未来。
    最后,预祝2019中国500强高峰论坛圆满成功,祝各位来宾工作顺利,阖家幸福,本次
论坛到此结束,谢谢大家!
    
 
  中国企业联合会、中国企业家协会 主办
地址:北京市海淀区紫竹院南路17号 邮编:100048

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